名詞解釋人際關(guān)系
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1.名詞解釋案例法
2.多項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的心理依據(jù)有（）。
A.“服從權(quán)威”心理
B.模仿心理
C.“官本位”心理
D.暗示心理
3.多項(xiàng)選擇題理智性對(duì)抗挫折的行為有（）。
A.“阿Q精神”
B.另辟蹊徑
C.無(wú)動(dòng)于衷
D.堅(jiān)持
4.多項(xiàng)選擇題心理健康的標(biāo)準(zhǔn)有（）。
A.正確認(rèn)識(shí)自我
B.較好地適應(yīng)環(huán)境
C.過(guò)度表達(dá)和控制自己的情緒
D.特立獨(dú)行，不受世俗規(guī)范約束
5.多項(xiàng)選擇題旅游者購(gòu)物的動(dòng)機(jī)有（）。
A.求便宜動(dòng)機(jī)
B.求實(shí)用動(dòng)機(jī)
C.求利動(dòng)機(jī)
D.饋贈(zèng)性動(dòng)機(jī)
最新試題
通過(guò)分析素材，闡述旅游者接受旅游服務(wù)的心理需求和對(duì)待旅游者投訴的策略。
題型：?jiǎn)柎痤}
問(wèn)卷法的問(wèn)卷類型主要有（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）是審美對(duì)象刺激人的感官而引起的各種感覺與隨之而來(lái)的總合活動(dòng)。
題型：填空題
提高服務(wù)語(yǔ)言的表達(dá)效果要注意運(yùn)用動(dòng)作的力量。
題型：判斷題
改善人際關(guān)系的方法有哪幾類？
題型：?jiǎn)柎痤}
領(lǐng)導(dǎo)者總是想方設(shè)法發(fā)揮下屬的主動(dòng)性和團(tuán)結(jié)互助精神，不表現(xiàn)出自己的優(yōu)越感，而是以群體成員自居，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）體現(xiàn)出情緒情感的兩極性。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列處理客人投訴不正確的方式是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)用人的原則不包括（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
論述旅游者對(duì)旅游條件的知覺。
題型：?jiǎn)柎痤}