測量系統(tǒng)分析指標(biāo)P/T比例計(jì)算：上限=225，下限=215，均值=221，測量系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)差=1.5。

消除浪費(fèi)ECRS原則是什么？

測量系統(tǒng)分析GR&R比率的計(jì)算：測量系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)差=0.5，總體標(biāo)準(zhǔn)差=5。

現(xiàn)場設(shè)備安裝和調(diào)試主要由外觀檢查、安裝準(zhǔn)備、安裝、調(diào)試、試機(jī)5道工序組成。某公司統(tǒng)計(jì)在過去1年共進(jìn)行了100次此類設(shè)備操作，共發(fā)生15次故障，設(shè)備的缺陷機(jī)會是20，請計(jì)算DPMO。

營銷部每周收到客戶申請160份。班組運(yùn)營情況為每周5天，每天3班，每班工作8小時，每班有20分鐘的付費(fèi)午餐時間與2～10分鐘的付費(fèi)休息時間，請計(jì)算節(jié)拍時間TaktTime。

流程由A、B、C、D、E等5個連續(xù)步驟組成，步驟操作時間分別為：A：10分鐘，B：12分鐘，C：9分鐘，D：15分鐘，E：8分鐘，請根據(jù)所給出的數(shù)據(jù)計(jì)算，該流程的時間陷阱是那幾個步驟？

請描述公司精益轉(zhuǎn)型組織構(gòu)成。

DMAIC五個階段是指哪些？

顧客需求包括什么？

簡述標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的三要素。