某些導(dǎo)致日后企業(yè)危機(jī)爆發(fā)的因素已經(jīng)悄悄產(chǎn)生，并迅速擴(kuò)展，這一階段被稱為（）。

公共關(guān)系最初使用的大眾傳播工具是（）。

公共關(guān)系的互利互惠原則的互利是（）。

企業(yè)內(nèi)部發(fā)生丑聞而使企業(yè)形象受到嚴(yán)重?fù)p害的危機(jī)是（）

大眾傳播同人際傳播相比的優(yōu)點(diǎn)是（）。

（）是指企業(yè)與生產(chǎn)、經(jīng)營同類產(chǎn)品，并同該企業(yè)有著共同市場的企業(yè)之間建立起來的一種關(guān)系。

（）是成功策劃的必要條件。

1955年在倫敦成立了一個(gè)全球性的國際公共關(guān)系研究組織，它是指（）。

為公共關(guān)系產(chǎn)生奠定了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的是（）。

為了使公眾了解、信任政府工作，最簡單的做法是（）。