“三個和尚沒水吃”說明了企業(yè)內(nèi)部公眾的（）。

企業(yè)公共關系工作最復雜的職能是（）。

按照公共關系策劃（）又可以劃分為內(nèi)部公共關系策劃和外部公共關系策劃。

決定公共關系部規(guī)模的第一個因素是（）。

某些導致日后企業(yè)危機爆發(fā)的因素已經(jīng)悄悄產(chǎn)生，并迅速擴展，這一階段被稱為（）。

如果在記者招待會中發(fā)布的消息有誤，最好的態(tài)度應該是（）。

（），在政府的國際公共關系中并不占重要地位。

政黨公關活動上要依靠（）。

新聞發(fā)布會的最主要形式為（）。

公共關系最初使用的大眾傳播工具是（）。