廣告?zhèn)鞑サ氖怯行萎a(chǎn)品的信息，不包括服務(wù)和觀念的信息。

小組訪談的主持人，需要具備良好的傾聽技巧，能夠聽出消費(fèi)者沒有說(shuō)出來(lái)的潛臺(tái)詞。

深度訪談客戶參與水平程度和小組訪談客戶參與水平都較高。

在一個(gè)相對(duì)小的樣本中，把引用的統(tǒng)計(jì)數(shù)字保留到兩位小數(shù)以上常常會(huì)造成毫無(wú)理由的對(duì)準(zhǔn)確性的錯(cuò)覺或虛假的準(zhǔn)確性。

小組訪談速度快，成本低，執(zhí)行相對(duì)簡(jiǎn)單。

廣告單位是指，就平面媒體來(lái)說(shuō)是指廣告的尺寸大小，對(duì)電波媒體來(lái)講，指廣告的長(zhǎng)短。

電話回訪是監(jiān)控員最有效的一種回訪方式。

電話調(diào)查成本難于控制，也易于獲得高質(zhì)量的樣本。

留置式問卷調(diào)查，調(diào)查員將問卷交給受訪者，約一周后再登門取回填好的問卷。

在進(jìn)行實(shí)際觀察時(shí)，應(yīng)該讓被觀察者有所察覺，以真實(shí)了解被觀察者的反應(yīng)和行為。