以下哪些選項(xiàng)屬于有效人際溝通的技巧（）

自檢階段必須從（）方面分析現(xiàn)行作業(yè)流程的問題。

學(xué)習(xí)的持續(xù)性強(qiáng)調(diào)（）

確當(dāng)衡量方式有哪些（）

管理效果的構(gòu)成是（）

美國學(xué)者詹姆斯·普萊士總結(jié)的衡量績效管理的主要評價指標(biāo)是什么（）

以下屬于危機(jī)管理不同于一般管理的內(nèi)容是（）

組織再造預(yù)備階段工作包括（）

以下哪些屬于質(zhì)量管理采取的管理活動（）

組織再造的發(fā)展前景包括（）