單項選擇題違法行為是指違反物業(yè)管理（）的行為。
A.法律規(guī)章
B.合同
C.規(guī)范
D.公約
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1.單項選擇題《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》屬于（）。
A.法律
B.行政法規(guī)
C.地方性法規(guī)
D.地方性制度
2.單項選擇題法律是由我國最高國家權(quán)力機(jī)關(guān)（）經(jīng)過一定的立法制定的規(guī)范性文件。
A.全國人民代表大會和它的常務(wù)委員會
B.國家建設(shè)部
C.國務(wù)院
D.國家司法部
3.單項選擇題（）在我國法律淵源中具有最高的法律地位的法律效的根本大法。
A.憲法
B.民法
C.婚姻法
D.經(jīng)濟(jì)合同法
4.單項選擇題根據(jù)各類房屋結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備等組成部分的完好及損壞程度，房屋完損等級分為（）。
A.三類
B.四類
C.五類
D.六類
5.單項選擇題因不合理改裝、搭建、使用不當(dāng)?shù)仍斐傻姆课輷p壞稱之為（）損壞。
A.自然
B.人為
C.后天
D.故意
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物業(yè)管理企業(yè)溝通的對象有（）。
題型：多項選擇題
入住服務(wù)管理中辦理入住手續(xù)的內(nèi)容有（）。
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下列不是物業(yè)裝飾裝的時間是（）。
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下列不是物業(yè)管理企業(yè)薪酬管理的目標(biāo)（）。
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下列不是培訓(xùn)的方法的是（）。
題型：單項選擇題
物業(yè)企業(yè)辦理入住需要準(zhǔn)備的資料有（）。
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對物業(yè)風(fēng)險的防范有哪些措施？（）
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對物業(yè)承接查驗期的檔案收集范圍表述不正確的是（）。
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下列對員工的解聘表述不正確的是（）。
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外派培訓(xùn)內(nèi)容有（）。
題型：多項選擇題