判斷題文員作介紹，應(yīng)先介紹地位高的人，再介紹地位低的人。

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3.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于說(shuō)話的要領(lǐng)中，哪一項(xiàng)不適宜？（）。

A.語(yǔ)句要簡(jiǎn)短
B.由過(guò)程先說(shuō)
C.利用重復(fù)的效果
D.說(shuō)話時(shí)考慮時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合、對(duì)象因素，使用模糊語(yǔ)言

4.單項(xiàng)選擇題上司參加各種應(yīng)酬和會(huì)議，有時(shí)需要更換服裝，文員應(yīng)（）。

A.通知上司家人把衣服送達(dá)
B.自己到上司家里去拿
C.讓上司自己去家里更換
D.去買新的服裝

5.單項(xiàng)選擇題以下文員應(yīng)遵守的參加宴會(huì)的禮儀中，哪一項(xiàng)是不適宜的？（）。

A.應(yīng)選擇輕軟而富于光澤的衣料，用黑、紅、白等純色為宜
B.白天赴宴應(yīng)選用香味較濃的香水，夜晚則應(yīng)選用香味優(yōu)雅的香水
C.未用完一道萊時(shí)，應(yīng)將刀叉平行排放在盤了上右側(cè)，叉尖向上，刀刃向內(nèi)
D.文員應(yīng)在上司之后與對(duì)方碰杯，碰杯時(shí)應(yīng)目視對(duì)方以示敬意