航空服務(wù)禮儀平等原則

贈送名片時(shí)應(yīng)注意哪些禮儀？

出入房間要遵循哪些禮儀要求？

航空服務(wù)禮儀的“3A”原則指的是（）。

贈送禮物時(shí)有哪些禮儀要求？

得體的語言表達(dá)要求服務(wù)人員做到（）。

民航服務(wù)人員必須掌握的服務(wù)禮儀。

試述禮儀的民族性和國際性。

日常涉外交往的禮節(jié)有哪些？

簡述美國人在待人接物方面的特點(diǎn)。