1）提高自身素質。政治堅定、業(yè)務過硬、準備充分、知識面寬。 2）注意臨場發(fā)揮。
最新試題
參加工作會議的一般禮儀有哪些？
飲茶的禮節(jié)，禮貌要求是什么？
旅客投訴的一般心理包括（）。
同事之間應遵循的禮儀是什么？
正式場合男子穿著西裝的禮儀有哪些？
微笑的基本原則包含（）。
如何正確看待旅客投訴。
航空服務人員的儀態(tài)
航空服務禮儀的基本要求。
個人形象六要素是什么？