單項選擇題志愿者服務小組經(jīng)過了幾次培訓后,計劃到兒童福利院舉辦兒童節(jié)活動。社工跟他們一起討論這個計劃。組員們有的滔滔不絕,有的一言不發(fā),有的提出種種困難。社工一方面針對個別組員的意見給予適當解釋,另一方面引導組員把培訓中獲得的經(jīng)驗運用于將要開展的活動,鼓勵組員共同應對困難。社工在此過程中運用的是()技巧。

A.溝通與互動
B.控制小組進程
C.小組會談
D.策劃小組活動


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1.單項選擇題在為企業(yè)員工開展成長小組的第三次聚會中,小王和小李就如何安排小組內部分工產(chǎn)生了分歧,雙方言語激烈。最后變成了爭吵和人身攻擊,互相挑戰(zhàn)在組內的角色和指責各自的行為。此時,社工介入的焦點應該是()

A.請兩人離開,讓他們先處理對抗行為
B.冷靜地轉移話題,忽略兩人的對抗行為
C.包容兩人的對抗行為,繼續(xù)討論小組內部分工
D.重申小組規(guī)范,處理兩人的對抗行為

4.單項選擇題小組工作是社會工作的專門方法之一,與個案工作和社區(qū)工作相比,小組工作功能和效果上的特點是()

A.幫助服務對象運用自身及其周圍的資源,改善個人與社會環(huán)境之間的問題
B.幫助服務對象利用與其他服務對象之間的關系和動力,解決個人社會心理功能性方面的問題
C.通過組織服務對象參與機構決策的過程,培養(yǎng)服務對象利己利人的精神,共同解決問題
D.通過組織服務對象參與集體活動的過程,提高他們的能力和意識,共同改善生活質量

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