單項選擇題導游語言的語音、語調(diào)應盡量做到()
A.徐疾有致
B.富于變化
C.適度優(yōu)美
D.正確合理
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1.單項選擇題下列關(guān)于有特殊身份和地位的游客的說法中,錯誤的是()
A.他們的素質(zhì)較高,知識面很廣,懂得尊重別人
B.他們待人友好、客氣,十分尊重他人的人格和勞動
C.他們除游覽外,往往還有其他任務和使命
D.他們一般以特殊游客的身份出現(xiàn),日程與普通游客不同
2.單項選擇題導游員對普通團隊中兒童的接待中,對“四不宜”原則理解錯誤的是()
A.不宜給兒童買食物,買玩具
B.不宜突出了兒童,冷落了其他游客
C.兒童生病時,為了不耽誤就診時間,可將自己攜帶的藥品給兒童服用
D.即使家長同意也不宜單獨把游客的孩子帶出去活動
3.單項選擇題下列不屬于導游員適時關(guān)心殘疾人的做法的是()
A.提供周到的服務
B.樹立安全第一的觀念
C.時刻關(guān)注
D.滿足特殊要求
4.單項選擇題對于接待有特殊身份和地位的游客,下列做法中錯誤的是()
A.做好充分的知識準備
B.要有充分的信心
C.多做請示、匯報工作
D.提供耐心細致的服務
5.單項選擇題清明踏青、重陽登高,說明了觀賞自然美景要把握好()
A.觀賞位置
B.觀賞距離
C.觀賞時機
D.觀賞角度
最新試題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應如何處理?
題型:問答題
旅行、游覽時,導游人員如何預防治安事故的發(fā)生?
題型:問答題
如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時,全陪應如何處理?
題型:問答題
簡述領隊離他國(地區(qū))國境服務程序。
題型:問答題
導游人員小李應該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
題型:問答題
旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
題型:問答題
分析事故造成的原因。
題型:問答題
簡述散客導游服務程序。
題型:問答題
造成漏接的原因中,屬于導游人員責任的情況有哪些?
題型:問答題
以上事件中發(fā)生了什么事故?
題型:問答題