單項選擇題對于接待有特殊身份和地位的游客，下列做法中錯誤的是（）
A.做好充分的知識準(zhǔn)備
B.要有充分的信心
C.多做請示、匯報工作
D.提供耐心細(xì)致的服務(wù)
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1.單項選擇題清明踏青、重陽登高，說明了觀賞自然美景要把握好（）
A.觀賞位置
B.觀賞距離
C.觀賞時機
D.觀賞角度
2.單項選擇題好思古懷舊，對名勝古跡、會見親朋好友有很大的興趣的是（）
A.地位高的游客
B.老年游客
C.一般游客
D.年輕游客
3.單項選擇題（）是導(dǎo)游人員在做好接待計劃要求的同時，針對游客的個別要求而提供的服務(wù)。
A.規(guī)范化服務(wù)
B.常規(guī)化服務(wù)
C.個性化服務(wù)
D.一般服務(wù)
最新試題
旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？
題型：問答題
造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些？
題型：問答題
如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時，全陪應(yīng)如何處理？
題型：問答題
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？
題型：問答題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導(dǎo)游員的操作程序。
題型：問答題
簡述誤機（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。
題型：問答題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導(dǎo)游員的處理程序。
題型：問答題
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？
題型：問答題
領(lǐng)隊該怎么辦？
題型：問答題
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？
題型：問答題