A.滿足顧客未來需求和期望
B.超越顧客的要求
C.超越顧客期望
D.滿足顧客和其他相關方的需求和期望
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.提供給顧客或顧客所要求
B.預期提供給顧客或顧客所要求
C.預期提供給顧客
D.顧客所要求
A.ISO10001《質(zhì)量管理顧客滿意組織行為規(guī)范指南》
B.ISO9004《追求組織的持續(xù)成功質(zhì)量管理方法》
C.GB/T19000《質(zhì)量管理體系基礎和術語》
D.GB/T19011《管理體系審核指南》
A.質(zhì)量手冊
B.產(chǎn)品開展計劃
C.質(zhì)量計劃
D.項目管理計劃
A.計點和計量
B.計件和計點
C.計數(shù)和計量
D.計數(shù)和序貫
A.出口
B.生產(chǎn)、使用
C.生產(chǎn)、銷售和進口
D.進入市場
最新試題
組織在確定向顧客提供的產(chǎn)品和服務的要求時，應滿足下列哪些要求（）。
組織應對設計開發(fā)過程進行控制，以確保（）。
組織的知識可以基于外部來源，以下哪些是知識的外部來源？（）
國際單位制計量單位和國家選定的其他計量單位為國家法定計量單位。
GB19001-2016標準8.1條款“運行的策劃和控制”是對生產(chǎn)和服務提供過程的策劃和控制。
依據(jù)GB/T19013-2013標準，爭議解決者必須是獨立的第三方機構(gòu)或組織，以確保年議解決過程的公正性。
對新設計的汽車樣車進行碰撞試驗是設計驗證活動，也可以是設計確認活動。
依據(jù)ISO/IEC17021-1，監(jiān)督審核管理方案至少應包括對（）的審核。
按照ISO/IEC17021-1規(guī)定，下列哪些是第一階段審核的目的（）。
根據(jù)GB/T19001標準，以下關于內(nèi)部審核的描述正確的是（）。