多項(xiàng)選擇題組織在確定向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)的要求時(shí),應(yīng)滿足下列哪些要求()。 

A.產(chǎn)品和服務(wù)的要求得到規(guī)定
B.提供的產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足所聲明的要求
C.獲取有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的顧客反饋,包括顧客投訴
D.關(guān)系重大時(shí)的應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)


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1.多項(xiàng)選擇題組織應(yīng)確保有能力向顧客提供滿足要求的產(chǎn)品和服務(wù)。在承諾向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)之前,組織應(yīng)評審下列哪些要求()。

A.顧客規(guī)定的要求,包括對交付及交付后活動(dòng)的要求
B.顧客雖然沒有明示,但規(guī)定的用途或已知的預(yù)期用途所必須的要求
C.組織規(guī)定的要求和適用于產(chǎn)品和服務(wù)的法律法規(guī)要求
D.由產(chǎn)品和服務(wù)性質(zhì)所導(dǎo)致潛在的失效后果

2.多項(xiàng)選擇題根據(jù)GB/T19001-2016 標(biāo)準(zhǔn)7.5.2條款要求,在創(chuàng)建和更新成文信息時(shí),組織應(yīng)卻確保適當(dāng)?shù)模ǎ?nbsp;

A.標(biāo)識和符號
B.評審和批準(zhǔn),以保持適宜性和充分性
C.形式
D.標(biāo)識和說明

3.多項(xiàng)選擇題組織應(yīng)分析和評價(jià)通過監(jiān)視和測量獲得的適宜數(shù)據(jù)和信息。應(yīng)利用分析結(jié)果評價(jià)包括()。 

A.針對風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所采取措施的有效性
B.策劃是否得到有效實(shí)施
C.外部供方的績效
D.質(zhì)量管理體系改進(jìn)的需求

4.多項(xiàng)選擇題當(dāng)組織確定需要對質(zhì)量管理體系進(jìn)行變更時(shí),組織對變更進(jìn)行策劃時(shí)應(yīng)考慮()。

A.產(chǎn)品的符合性
B.質(zhì)量管理體系的完整性
C.資源的可獲得性及職責(zé)和權(quán)限,分配或再分配
D.變更目的及其潛在后果

5.多項(xiàng)選擇題計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)適用于以下哪些情況()。 

A.連續(xù)批產(chǎn)品
B.進(jìn)廠原材料、外購件、出廠產(chǎn)品、工序間在制品交接
C.政府部門監(jiān)督抽查
D.工序管理和庫存品復(fù)檢

最新試題

依據(jù)ISO/IEC17021-1,監(jiān)督審核管理方案至少應(yīng)包括對()的審核。 

題型:多項(xiàng)選擇題

回歸分析是確定具有相關(guān)關(guān)系的變量之間的數(shù)學(xué)表達(dá)式的統(tǒng)計(jì)方法?;貧w分析的關(guān)鍵一步是建立回歸方程。在實(shí)際應(yīng)用中,通常是依據(jù)專業(yè)理論知識和以往的經(jīng)驗(yàn)()的變化趨勢來確定函數(shù)的類型(即f(x)的曲線類型)。

題型:單項(xiàng)選擇題

GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)8.3.6條款“設(shè)計(jì)和開發(fā)更改”的對象是針對設(shè)計(jì)完成后已交付生產(chǎn)或使用中發(fā)現(xiàn)的問題所進(jìn)行的更改。

題型:判斷題

根據(jù)GB/T19011,審核的啟動(dòng)可涉及到以下活動(dòng)()。 

題型:多項(xiàng)選擇題

依據(jù)GB/T19013-2013標(biāo)準(zhǔn),爭議解決者必須是獨(dú)立的第三方機(jī)構(gòu)或組織,以確保年議解決過程的公正性。

題型:判斷題

依據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn),組織與顧客溝通的內(nèi)容不包括()。

題型:單項(xiàng)選擇題

國際單位制計(jì)量單位和國家選定的其他計(jì)量單位為國家法定計(jì)量單位。

題型:判斷題

實(shí)施GB/T19001版標(biāo)準(zhǔn)并非意味著需要()。 

題型:多項(xiàng)選擇題

對新設(shè)計(jì)的汽車樣車進(jìn)行碰撞試驗(yàn)是設(shè)計(jì)驗(yàn)證活動(dòng),也可以是設(shè)計(jì)確認(rèn)活動(dòng)。

題型:判斷題

依據(jù)ISO/IEC17021-1,在作初次認(rèn)證審核結(jié)論時(shí),審核組應(yīng)對第一階段和第二階段中收集的所有()進(jìn)行分析,以評審審核發(fā)現(xiàn)并就審核結(jié)論達(dá)成一致。

題型:單項(xiàng)選擇題