單項選擇題“某機場公司的駁運車司機正在按航班信息和乘客人數(shù)的控制要求進行乘客駁運作業(yè)”。最適用于這一情景的條款是（）。
A.7.1.3
B.8.1
C.8.2.1
D.8.5.1
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1.單項選擇題質量的定義是：客體的一組固有特性滿足（）的程度。
A.要求
B.顧客要求
C.相關方要求
D.法律法規(guī)要求
2.單項選擇題質量管理原則中的領導作用是指（）建立統(tǒng)一的宗旨和方向，并且創(chuàng)造全員積極參與與實現(xiàn)組織的質量目標的條件。
A.領導
B.高層領導
C.最高管理者
D.各級領導
3.單項選擇題在“以顧客為關注焦點”的質量管理原則中，質量管理的主要關注點是滿足顧客要求并且努力（）。
A.滿足顧客未來需求和期望
B.超越顧客的要求
C.超越顧客期望
D.滿足顧客和其他相關方的需求和期望
4.單項選擇題在ISO9001：2015標準中，術語“產品”或“服務”僅適用于（）的產品和服務。
A.提供給顧客或顧客所要求
B.預期提供給顧客或顧客所要求
C.預期提供給顧客
D.顧客所要求
5.單項選擇題為正確理解和實施GB/T19001-2016標準提供必要基礎的標準是（）。
A.ISO10001《質量管理顧客滿意組織行為規(guī)范指南》
B.ISO9004《追求組織的持續(xù)成功質量管理方法》
C.GB/T19000《質量管理體系基礎和術語》
D.GB/T19011《管理體系審核指南》
最新試題
人為因素是對所考慮的客體有影響的（）。
題型：單項選擇題
下列哪些是GB/T19001-2016標準基本結構示意的PDCA循環(huán)圖中輸入的要求？（）
題型：多項選擇題
我國的財稅政策發(fā)生變革，意味著組織所面臨的（）發(fā)生了變化。
題型：單項選擇題
組織應對產品和服務設計和開發(fā)期間以及后續(xù)所做的更改進行適當?shù)淖R別、評審和控制。其目的是（）。
題型：單項選擇題
關于組織的環(huán)境描述準確的是（）。
題型：多項選擇題
需要時，組織應采用適當?shù)姆椒ㄗR別輸出，其目的是（）。
題型：單項選擇題
組織應對生產和服務提供的更改進行必要的評審和控制，其目的是（）。
題型：單項選擇題
對于大多數(shù)組織，應視外部環(huán)境為（）。
題型：單項選擇題
組織在確定所要求的交付后活動的覆蓋范圍和程度時，應考慮下列哪些活動（）。
題型：單項選擇題
關于創(chuàng)新，下列描述正確的是（）。
題型：多項選擇題