判斷題通信服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合中的人員就是指顧客。
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2.單項(xiàng)選擇題在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中，服務(wù)質(zhì)量難以實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的主要原因源于服務(wù)特性中的（）。
A.無(wú)形性
B.不可儲(chǔ)存性
C.不可分割性
D.差異性
3.單項(xiàng)選擇題在執(zhí)行（）時(shí)，集團(tuán)客戶購(gòu)買(mǎi)者所做的決策數(shù)量最多。
A.直接采購(gòu)
B.新購(gòu)
C.間接采購(gòu)
D.修訂再采購(gòu)
4.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者對(duì)某運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)生良好的信任感，忠于其品牌，產(chǎn)生固定的消費(fèi)偏好，從而形成的購(gòu)買(mǎi)行為是（）。
A.習(xí)慣型購(gòu)買(mǎi)
B.理智型購(gòu)買(mǎi)
C.經(jīng)濟(jì)型購(gòu)買(mǎi)
D.沖動(dòng)型購(gòu)買(mǎi)
5.單項(xiàng)選擇題相關(guān)群體中有影響力的人物稱(chēng)為（）。
A.意見(jiàn)領(lǐng)袖
B.道德領(lǐng)袖
C.精神領(lǐng)袖
D.經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)者
最新試題
電信產(chǎn)品解決方案一般包括策劃、技術(shù)、（）和（）四方面內(nèi)容。
題型：填空題
通信終端主要分為有線通信終端設(shè)備和移動(dòng)通信終端設(shè)備。
題型：判斷題
電信產(chǎn)品可以是單一的電信業(yè)務(wù)，也可以是某項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的一個(gè)或若干個(gè)功能， 也可以是若干電信業(yè)務(wù)的整合。
題型：判斷題
簡(jiǎn)述通信企業(yè)商務(wù)談判的策略。
題型：?jiǎn)柎痤}
商業(yè)模式可分為（）、（）兩大類(lèi)。
題型：填空題
網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)中不包括管道出租業(yè)務(wù)。
題型：判斷題
客戶解決方案分為行業(yè)級(jí)、（）和（）三類(lèi)。
題型：填空題
互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)屬于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
數(shù)據(jù)通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和（）。
題型：填空題
原信息產(chǎn)業(yè)部制定的《電信服務(wù)規(guī)范》是指導(dǎo)性文件、不具有約束力。
題型：判斷題