如存折/存單上的客戶姓名與核心系統(tǒng)中的客戶姓名不一致，不得開立存款證明?？蛻繇毾鹊介_戶網(wǎng)點修改客戶信息，再辦理存款證明。

客戶要求辦理（）業(yè)務時，因未核對收款人戶名、賬號是否與系統(tǒng)一致，導致發(fā)生串戶。

境內(nèi)個人同名外匯現(xiàn)鈔賬戶與外匯現(xiàn)匯賬戶互轉(zhuǎn)不受額度限制。

代付業(yè)務主要包括：（）

凡需要銀行在規(guī)定期限內(nèi)凍結存款，出具個人存款證明，用于（）等情況者，均可到銀行任一網(wǎng)點開具存款證明。

客戶預留密碼可由客戶自己輸入，也可由柜員代輸。

客戶遺失存款憑證，必須立即持本人有效身份證件，并提供（）等有關情況，書面向原開戶營業(yè)機構或指定營業(yè)機構正式申請掛失，聲明掛失止付。

代收業(yè)務主要包括代收：（）

客戶需要銀行在規(guī)定期限內(nèi)凍結存款，出具個人資金證明，用于（）等情況者，均可到銀行開具存款證明。

個人人民幣轉(zhuǎn)賬業(yè)務不允許他人代辦。