風險評級為三級和四級的理財產品，單一客戶銷售起點金額不得低于（）萬元人民幣。

總行及各級分支機構的（）為銀保業(yè)務客戶投訴處理主責部門。

目前，銀行在代銷實物貴金屬時，使用的《甘肅銀行實物貴金屬購買申請單》一式三聯(lián)，其中以下描述錯誤的是（）

總行個人業(yè)務部、投資銀行部應認真做好對銷售人員的組織培訓工作，詳細記錄銷售人員的培訓方式、培訓時間、培訓內容和考核結果等，并保證每人每年參加理財產品和服務的培訓時間不少于（）小時。

銷售風險評級為（）以上理財產品時，除非與客戶書面約定，否則應當在網點進行。

代理手續(xù)費應按協(xié)議規(guī)定的結算機構、結算周期、手續(xù)費率計算，經雙方確認后由（）統(tǒng)一進行。

對超過（）客戶進行風險承受能力評估時，應當充分考慮客戶年齡、相關投資經驗等因素，銷售人員應當耐心解釋產品風險，并建議客戶購買低風險等級的產品。

由于貴金屬實物產品的管理等同于現(xiàn)金管理，因此，各行要做好產品保管。到貨后立即通知客戶前來領取，以免產生在保管過程中產品或包裝的損壞，而造成損失。如有客戶當天未領取，各機構要指定（）做好保管。

理財產品宣傳銷售資料中可以出現(xiàn)以下那類表述（）

智能存款產品簽約成功后，打?。ǎ┬杩蛻艉炞执_認，前臺柜員將簽約憑證加蓋業(yè)務清訖章。