A.每季度
B.每月
C.每天
D.每半年
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A.統(tǒng)籌安排產(chǎn)品銷售目標(biāo)，制定當(dāng)日銷售計劃
B.主動尋找、識別和拓展客戶，維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)中高端客戶
C.積極向其他區(qū)域推薦潛在客戶或優(yōu)質(zhì)客戶，將潛力客戶及時推薦給相關(guān)人員
D.及時在廳堂發(fā)現(xiàn)潛力客戶，必要時開展走出去營銷活動
E.推薦客戶多渠道辦理業(yè)務(wù)，積極引導(dǎo)客戶使用電子渠道辦理業(yè)務(wù)
A.右側(cè)
B.左側(cè)
C.前方
D.以上都不對
A.警告
B.記過
C.記大過
D.撤職
E.留用察看
A.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面人員要同一著裝，換季時，各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自行安排著裝，必須同一時間統(tǒng)一換裝
B.衣、褲口袋禁止裝物品，以免變形，影響美觀；不挽袖、挽褲；不能戴袖套
C.女員工可留各式短發(fā)，發(fā)型自然；留長發(fā)應(yīng)束起，盤于腦后，佩戴發(fā)飾；有“劉海”應(yīng)當(dāng)梳到一邊，保持視野清晰
D.女員工懷孕后，可酌情不著工作服，但著裝仍需整潔、大方
E.衣、褲口袋盡量不裝物品，以免變形，影響美觀；不挽袖、挽褲；不能戴袖套
A.嚴(yán)禁逆規(guī)定程序辦理各類業(yè)務(wù)；
B.嚴(yán)禁從事民間借貸、違規(guī)擔(dān)保、非法集資活動
C.嚴(yán)禁對熟悉的客戶優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)
D.嚴(yán)禁挪用庫款、白條抵庫、侵吞長款
E.嚴(yán)禁明知客戶存在違法違規(guī)可疑行為，仍照常為其辦理業(yè)務(wù)
A.任意
B.必須一致
C.可以不一致
D.以上都不對
A.柜員至少提前15分鐘到崗，著裝整齊，準(zhǔn)備好一切應(yīng)有物品和材料，自查儀容儀表，調(diào)整心態(tài)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接客戶
B.檢查整理柜臺和工作臺，辦公用具按操作需要定位擺放，確保私人物品不在客戶視線范圍內(nèi)
C.清潔并開啟日常使用的設(shè)備機(jī)具，確認(rèn)設(shè)備機(jī)具運(yùn)行正常
D.檢查整理各類服務(wù)設(shè)施；發(fā)生故障，及時報修
E.網(wǎng)點(diǎn)開門時，柜面人員應(yīng)當(dāng)起立與大堂服務(wù)人員，微笑迎接第一批客戶
最新試題
以下符合現(xiàn)金服務(wù)區(qū)設(shè)施物品擺放標(biāo)準(zhǔn)有（）
網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理服務(wù)銷售職責(zé)包括（）
特殊設(shè)施物品擺放標(biāo)準(zhǔn)要求網(wǎng)點(diǎn)防撞條、自動門、推拉門標(biāo)識等（），粘貼于網(wǎng)點(diǎn)入口及外立面玻璃處，防撞貼沿距地面高度1300mm。
隨時檢查現(xiàn)金、憑證等保持合理庫存，超限額部分隨時上繳大庫管理員。
網(wǎng)點(diǎn)防撞條、自動門、推拉門標(biāo)識等：網(wǎng)點(diǎn)防撞條、自動門、推拉門標(biāo)識等按總行統(tǒng)一制定規(guī)格制作，粘貼于網(wǎng)點(diǎn)入口及外立面玻璃處，防撞貼沿距地面高度1200mm。
嚴(yán)禁將個人私章、操作號、密碼交于他人，辦理各項業(yè)務(wù)；嚴(yán)禁使用他人的印章、操作號、密碼辦理業(yè)務(wù)。
現(xiàn)金服務(wù)區(qū)設(shè)施物品擺放要求同步麥克風(fēng)朝向柜員放置于主柜臺面左側(cè)或右側(cè)，以方便柜員操作為準(zhǔn)，同一網(wǎng)點(diǎn)擺放方向（）。
關(guān)于員工服務(wù)操作規(guī)范的表述，不正確的是（）
客戶經(jīng)理服務(wù)銷售職責(zé)主要包括（）
以下屬于銀行柜面員工辦理業(yè)務(wù)禁令的是（）