判斷題員工上崗時必須統(tǒng)一穿行服,且同一網(wǎng)點同一時間行服款式必須保持統(tǒng)一。
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關(guān)于網(wǎng)點營業(yè)環(huán)境管理表述不正確的是()
題型:多項選擇題
受到紀(jì)律處分的員工,在處分期間不得晉升職務(wù)、職級、工資級別和專業(yè)技術(shù)職務(wù),并取消之前評先評優(yōu)獲得榮譽。
題型:判斷題
隨時檢查現(xiàn)金、憑證等保持合理庫存,超限額部分隨時上繳大庫管理員。
題型:判斷題
()懸掛于營業(yè)廳(外)入口左側(cè)墻面或落地固定于營業(yè)廳(外)入口左側(cè)的地面上。(設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)長款掛墻式、落地式)
題型:單項選擇題
特殊設(shè)施物品擺放標(biāo)準(zhǔn)要求24小時挑招小燈箱:放置在24小時自助銀行入口(),與門楣下檐持平。
題型:單項選擇題
對于第一時間不能給出處理結(jié)果的投訴,不能明確給予具體回復(fù)時間,以免因客觀原因處理不及時,引起二次投訴。
題型:判斷題
網(wǎng)點大堂經(jīng)理服務(wù)銷售職責(zé)包括()
題型:多項選擇題
現(xiàn)金服務(wù)區(qū)設(shè)施物品擺放要求同步麥克風(fēng)朝向柜員放置于主柜臺面左側(cè)或右側(cè),以方便柜員操作為準(zhǔn),同一網(wǎng)點擺放方向()。
題型:單項選擇題
網(wǎng)點防撞條、自動門、推拉門標(biāo)識等:網(wǎng)點防撞條、自動門、推拉門標(biāo)識等按總行統(tǒng)一制定規(guī)格制作,粘貼于網(wǎng)點入口及外立面玻璃處,防撞貼沿距地面高度1200mm。
題型:判斷題
以下哪些不屬于柜面人員用語“七忌”()
題型:多項選擇題