現(xiàn)金服務(wù)區(qū)設(shè)施物品擺放要求同步麥克風(fēng)朝向柜員放置于主柜臺(tái)面左側(cè)或右側(cè)，以方便柜員操作為準(zhǔn)，同一網(wǎng)點(diǎn)擺放方向（）。

對(duì)于第一時(shí)間不能給出處理結(jié)果的投訴，不能明確給予具體回復(fù)時(shí)間，以免因客觀原因處理不及時(shí)，引起二次投訴。

關(guān)于員工服務(wù)操作規(guī)范的表述，不正確的是（）

關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)環(huán)境管理表述不正確的是（）

關(guān)于員工禮儀規(guī)范，表述不正確的有（）

以下屬于銀行柜面員工辦理業(yè)務(wù)禁令的是（）

嚴(yán)禁將個(gè)人私章、操作號(hào)、密碼交于他人，辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)；嚴(yán)禁使用他人的印章、操作號(hào)、密碼辦理業(yè)務(wù)。

以下哪些符合銀行員工服務(wù)用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)（）

隨時(shí)檢查現(xiàn)金、憑證等保持合理庫(kù)存，超限額部分隨時(shí)上繳大庫(kù)管理員。

嚴(yán)禁離開工位時(shí)不簽退操作系統(tǒng)；嚴(yán)禁隨意放置現(xiàn)金、印章、重要空白憑證等重要物件；嚴(yán)禁預(yù)先在重要空白憑證、有價(jià)單證上加蓋業(yè)務(wù)印章、公章。