單排扣西服分為一粒扣、兩?？鄣?。

坐電梯時要讓領導先進先下。

在商務交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應委婉而堅決。

恰當、有效的提問能引導交談的方向，能獲得自己想了解的內容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

目中有人是對客戶的尊重方式之一。

正確提出請求的正確的要點是（）

商務人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。

引導姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

正位坐姿適合觀看演出或聽領導發(fā)言。