A.投訴-停送電投訴—停電信息公告—停電信息報送及時性
B.投訴-停送電投訴—停電信息公告—停電信息公告準(zhǔn)確性
C.投訴-停送電投訴—停電問題—未按停電計劃停送電
D.意見-電網(wǎng)建設(shè)—電網(wǎng)建設(shè)—民事賠償
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A.意見—電網(wǎng)建設(shè)—噪音污染—噪音污染
B.意見—電網(wǎng)建設(shè)—電網(wǎng)建設(shè)—設(shè)備安全距離不足
C.投訴—電網(wǎng)建設(shè)—噪音污染—噪音污染
D.投訴—電網(wǎng)建設(shè)—供電設(shè)施—輸電設(shè)備
A.意見—供電業(yè)務(wù)—抄表收費—催收電費
B.投訴—營業(yè)投訴—抄表催費—催繳費
C.投訴—營業(yè)投訴—抄表催費—欠費停復(fù)電
D.投訴—營業(yè)投訴—抄表催費—抄表
A.故障報修
B.投訴—營業(yè)投訴—抄表催費—催繳費
C.投訴—營業(yè)投訴—抄表催費—欠費停復(fù)電
D.投訴—營業(yè)投訴—抄表催費—抄表
A.投訴—電網(wǎng)建設(shè)—供電設(shè)施—配電設(shè)施
B.意見—電網(wǎng)建設(shè)—電網(wǎng)建設(shè)—設(shè)備安全距離不足
C.投訴—電網(wǎng)建設(shè)—電力施工—電力施工路面恢復(fù)
D.意見—電網(wǎng)建設(shè)—供電設(shè)施—供電設(shè)備位置
A.投訴-營業(yè)投訴—電費電價—電費
B.意見-供電業(yè)務(wù)—抄表收費—電費發(fā)票
C.投訴-營業(yè)投訴—業(yè)務(wù)收費—收費項目
D.意見-供電業(yè)務(wù)—抄表收費—電價電費
最新試題
客戶反映自己家前兩天新更換的智能電表,現(xiàn)在懷疑當(dāng)時換表時電表的線路接錯了,經(jīng)過客服專員的引導(dǎo)詢問,無法確定現(xiàn)場的具體情況,需要到現(xiàn)場核實,派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
客戶反映電力公司職工接受鄰居吃請私自遷移電線桿,請相關(guān)部門核實處理并給予回復(fù)。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
客戶反映山西省一個鐵礦廠,用的是機井的變壓器,執(zhí)行的是農(nóng)業(yè)電價,此情況已經(jīng)半年左右,客戶懷疑其有違約用電行為,希望相關(guān)部門盡快派人核實并查處。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
用戶來電反映2012年2月的時候,用戶搬新房,把電表遷到新房去,抄表員上門找其收取了400元錢舊表欠費,客戶索要收據(jù),抄表員告知用戶沒有收據(jù),經(jīng)核查此筆費用未繳納至客戶電表賬戶中。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
客戶反映電力公司職工利用工作之便謀取不正當(dāng)私利.派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
客戶反映有底商私自把電表移動到自己屋里。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
客戶來電反映,此地點由于農(nóng)網(wǎng)改造需要移除一根低壓線,3月份用戶提交了設(shè)計圖紙,供電所要求用戶繳納21000元,交完21000元后電管所并沒有按照電管所預(yù)先設(shè)計的施工圖紙移除低壓線,客戶要求供電公司相關(guān)人員盡快處理此事并給其回復(fù)。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
客戶來電反映此處了頻繁停電的問題已經(jīng)半年了,一直未得到改善,嚴(yán)重影響居民的正常生活,客戶要求反映此問題。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
用戶反映3月1日在營業(yè)廳結(jié)束營業(yè)前10分鐘,進(jìn)入營業(yè)廳進(jìn)行繳費,營業(yè)廳工作人員告知用戶由于已經(jīng)結(jié)賬了,無法辦理,用戶對此表示不滿。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
客戶來電反映3月5日19點左右其報修電表故障后,搶修人員到現(xiàn)場查看后直接換表,沒有給用戶做任何解釋,客戶追問其故障原因,工作人員很不耐煩就走了,客戶要求反映此問題。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。