A.員工解釋口徑不一
B.假幣收繳
C.強(qiáng)行營(yíng)銷(xiāo)
D.系統(tǒng)故障
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A.客戶(hù)正在關(guān)注地看利率顯示屏
B.客戶(hù)在認(rèn)真地閱讀銷(xiāo)售資料
C.客戶(hù)駐足查看公布的基金凈值
D.客戶(hù)坐在沙發(fā)上閉目養(yǎng)神
A.客戶(hù)信息表
B.現(xiàn)金
C.重要單證
D.內(nèi)部賬戶(hù)和會(huì)計(jì)專(zhuān)用印章
A.柜員主管保管
B."誰(shuí)保管，誰(shuí)使用，誰(shuí)負(fù)責(zé)"
C.高級(jí)柜員保管
D.會(huì)計(jì)主管保管
A.現(xiàn)金柜員尾箱由柜員主管與現(xiàn)金柜員雙人清點(diǎn)，雙人封箱，加雙鎖寄庫(kù)。
B.應(yīng)在網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控下雙人開(kāi)箱，辦理現(xiàn)金及重空調(diào)撥手續(xù)
C.按規(guī)定辦理現(xiàn)金整點(diǎn)及票幣兌換業(yè)務(wù)、殘損幣按規(guī)定加蓋"全額"、"半額"戳記。
D.非營(yíng)業(yè)時(shí)間，現(xiàn)金、尾箱在嚴(yán)格監(jiān)督的情況下可以不入庫(kù)保管。
A.普通柜員
B.柜員主管
C.高級(jí)柜員
D.會(huì)計(jì)主管
最新試題
柜員主管要負(fù)責(zé)做好柜員以及個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)相關(guān)業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)審核、授權(quán)工作。
網(wǎng)點(diǎn)排班是柜員主管營(yíng)業(yè)管理中的一個(gè)重要內(nèi)容，請(qǐng)問(wèn)排班規(guī)則主要包括（）
在柜員辦理業(yè)務(wù)中，柜員主管應(yīng)該對(duì)需授權(quán)的業(yè)務(wù)進(jìn)行指紋、簽字授權(quán)。
發(fā)現(xiàn)偽造、變?cè)熵泿虐匆?guī)定雙人當(dāng)場(chǎng)辦理收繳并加蓋"假幣"戳記，開(kāi)具《假幣收繳憑證》。
業(yè)務(wù)授權(quán)處理內(nèi)容包括（）
零售網(wǎng)點(diǎn)辦理現(xiàn)金請(qǐng)領(lǐng)和繳存時(shí)，打印的"現(xiàn)金出/入庫(kù)單"應(yīng)由高級(jí)柜員簽章。
柜員主管負(fù)責(zé)日終監(jiān)控柜員尾箱現(xiàn)金、重空量以及個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)尾箱重空量是否合規(guī)，確保柜員日終賬實(shí)相符，落實(shí)柜員三人封箱制度。
自助設(shè)備內(nèi)加炒時(shí)，應(yīng)在設(shè)備管理員界面輸入正確的鈔箱序號(hào)和票面金額、加鈔張數(shù)、加鈔金額，無(wú)須雙人核對(duì)確認(rèn)。
建設(shè)性指導(dǎo)是指柜員主管對(duì)團(tuán)隊(duì)同伴的正確行為表示贊賞，給予肯定和鼓勵(lì)。
自助設(shè)備外部嚴(yán)禁張貼紙質(zhì)公告，銀行信息須在自助設(shè)備屏幕內(nèi)提示，同時(shí)告知客戶(hù)所有張貼的紙質(zhì)告示均非銀行行為。