判斷題客戶要求關(guān)閉信用卡網(wǎng)上支付時(shí),座席可通過(guò)設(shè)置卡片賬單期交易透支限額來(lái)管控。
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以下關(guān)于本人授權(quán)非本人辦理業(yè)務(wù)說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下有關(guān)賬單日修改說(shuō)法正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下BIN號(hào)在不考慮刷卡金策略過(guò)期時(shí),銷戶挽留時(shí)無(wú)需營(yíng)銷刷卡金策略的為()。
題型:多項(xiàng)選擇題
目前通過(guò)掌上銀行添加一鍵鎖卡的期限為()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下有關(guān)ETC通行費(fèi)扣款交易計(jì)入免年費(fèi)次數(shù)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)介紹說(shuō)明錯(cuò)誤的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
針對(duì)()分期產(chǎn)品,若客戶在該筆分期倒數(shù)第二期時(shí)申請(qǐng)?zhí)崆斑€款時(shí)(受系統(tǒng)限制無(wú)法操作提前還款),告知客戶通過(guò)“掌銀-信用卡-樂(lè)享分期-我的”中選擇對(duì)應(yīng)分期賬戶,在分期賬戶還款中,按剩余的分期本金金額自定義還款,否則系統(tǒng)仍將扣收最后一期分期手續(xù)費(fèi)用。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下有關(guān)投訴工單勾選說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
受理信用卡業(yè)務(wù)時(shí),當(dāng)客戶可選項(xiàng)累計(jì)錯(cuò)誤次數(shù)達(dá)到()項(xiàng)則認(rèn)為身份核實(shí)失敗。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下關(guān)于銷戶挽留說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下關(guān)于銷戶挽留錯(cuò)誤的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題