判斷題提交事件單時不必附上交易日期、卡號或賬號、交易流水號。
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3.單項(xiàng)選擇題金融柜員禮貌接規(guī)定動力,當(dāng)客戶說明業(yè)務(wù)意向后,()客戶業(yè)務(wù)資料。
A.單手遞接
B.雙手遞接
C.單指遞接
D.雙指遞接
4.單項(xiàng)選擇題理財經(jīng)理巧配置是根據(jù)前期挖掘收集來的信息,就客戶()的產(chǎn)品進(jìn)行資產(chǎn)配置,配置過程中注意盡量多產(chǎn)品疊加。
A.喜歡
B.感興趣
C.不感興趣
D.好感
5.單項(xiàng)選擇題理財經(jīng)理及客戶經(jīng)理須()登陸CRM系統(tǒng)查看、解決當(dāng)天工作任務(wù),例如了解大額變動、新分配客戶等。
A.每天
B.每周
C.每月
D.每季度
最新試題
營銷人員進(jìn)入價值提升系統(tǒng),雙擊任一目標(biāo)客戶可查看該客戶的(),邊查看邊精準(zhǔn)營銷。
題型:多項(xiàng)選擇題
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員禁止出現(xiàn)以下行為:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
金融柜員流程,說法正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
郵務(wù)類客戶貴賓級客戶指報刊客戶()。
題型:多項(xiàng)選擇題
普柜每日負(fù)責(zé)將本人經(jīng)辦的()等業(yè)務(wù)登記相對應(yīng)的登記簿。
題型:多項(xiàng)選擇題
網(wǎng)點(diǎn)必須在務(wù)工客戶()三個時間段對務(wù)工客群進(jìn)行走訪、電訪維護(hù)。短信發(fā)送是否達(dá)到每季度至少一次。
題型:多項(xiàng)選擇題
利用智能電話進(jìn)行電訪,在電訪時不需輸入電訪內(nèi)容。
題型:判斷題
金融類客戶中基礎(chǔ)客戶產(chǎn)品維護(hù)有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
商貿(mào)客群活動類型可選擇()。
題型:多項(xiàng)選擇題
基金定投需求挖掘營銷話術(shù)切入點(diǎn)有()。
題型:多項(xiàng)選擇題