商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

恰當(dāng)、有效的提問(wèn)能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場(chǎng)，避免尷尬局面。

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒(méi)感情、否定性的語(yǔ)言。

在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。

引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

商務(wù)語(yǔ)言中要用積極的正面語(yǔ)言，不用消極的負(fù)面語(yǔ)言。

女性走路不能叉開(kāi)雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。