單項選擇題在游覽過程中,對于()旅游者導(dǎo)游講解語速要慢,不要隨便跟他們開玩笑。
A.粘液質(zhì)
B.多血質(zhì)
C.抑郁質(zhì)
D.膽汁質(zhì)
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1.單項選擇題導(dǎo)游對文字和數(shù)字的記憶通常屬于()。
A.理解記憶
B.機械記憶
2.單項選擇題由于每個人的經(jīng)歷不同,個人積累的經(jīng)驗、世界觀及個性不同,甚至當(dāng)時的心理狀態(tài)不同,會使不同的人,甚至同一個人在不同的環(huán)境條件下對同一事物形成的主觀映象也不同。這是()
A.腦是心理的器官,心理是腦的機能
B.心理是對客觀現(xiàn)實的反映
C.心理具有主觀能動性
3.單項選擇題旅游者希望客房能提供休息的諸多條件,如物品擺放整齊、嚴格消毒、沒有蚊蟲等。這是旅游者()。
A.求整潔干凈的心理
B.求環(huán)境舒適的心理
C.求隱秘安全的心理
D.求信任尊重的心理
4.單項選擇題成人型心理狀態(tài)以()為特征。
A.理智
B.情緒
C.權(quán)威
D.命令
5.單項選擇題下列不屬于服務(wù)人員與游客交往的特點的是()。
A.交往的短暫性
B.交往的公務(wù)性
C.服務(wù)對象的不確定性
D.角色的不對等性
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