多項選擇題以下哪些選項可以用來申請個人權(quán)利質(zhì)押貸款()。

A.電子記賬類國債
B.個人壽險保險單
C.憑證式國債
D.到期的本外幣定期儲蓄存單


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1.多項選擇題客服代表主要有哪些壓力管理的方式()

A.心理暗示法
B.運動調(diào)節(jié)法
C.合理情緒法
D.日志創(chuàng)作法

2.多項選擇題以下的激勵手段中哪些屬于精神激勵。()

A.獎狀
B.晉升
C.福利
D.認(rèn)同

3.多項選擇題知識能力考核指標(biāo)包含哪些考核要素()

A.創(chuàng)新能力
B.電話監(jiān)聽質(zhì)量
C.培訓(xùn)考核
D.技能與知識

4.多項選擇題服務(wù)效率考核指標(biāo)包含哪些考核要素()

A.客戶滿意度
B.工作率
C.話務(wù)量
D.投訴予表揚

最新試題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項選擇題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項選擇題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項選擇題

個人存款又叫儲蓄存款,是指居民個人將閑置不用的貨幣資金存入銀行,并必須按約定時間支取款項的一種信用行為,是銀行對存款人的負(fù)債。

題型:判斷題

銀行或非銀行金融機(jī)構(gòu)若希望成為支付結(jié)算和資金清算的中介機(jī)構(gòu),需通過什么機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)()

題型:單項選擇題

從國際上個人貸款業(yè)務(wù)慣例和我國銀行長期業(yè)務(wù)實踐來看,在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié),通過()制度,可以有效鑒別個人客戶身份,了解借款人的真實用途,調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力,從而有效防范個人貸款風(fēng)險。

題型:單項選擇題

以下屬于2009年以來,銀監(jiān)會頒布的業(yè)務(wù)法規(guī)是?()

題型:多項選擇題

以下屬于商業(yè)銀行個人消費貸款的有()

題型:多項選擇題

請問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計息方式的是?()

題型:多項選擇題

保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務(wù),其風(fēng)險實質(zhì)、管理要求與貸款業(yè)務(wù)基本一致,屬信用風(fēng)險領(lǐng)域,納入銀行統(tǒng)一授信管理。

題型:判斷題