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A.六西格瑪是實現(xiàn)組織卓越績效的可操作性的手段
B.通過采用卓越績效準(zhǔn)則的自我評估，可以發(fā)現(xiàn)六西格瑪?shù)母倪M(jìn)機會
C.實施了卓越績效模式，就沒有必要實施六西格瑪，因此不必再考慮六西格瑪
D.企業(yè)可以同時推進(jìn)卓越績效模式和六西格瑪管理

A.產(chǎn)品召回成本
B.保修成本
C.投訴處理費用
D.產(chǎn)品銷售，推廣成本

A.對測量過程的準(zhǔn)確性的估計
B.一個受控的測量程序
C.被測量參數(shù)的數(shù)值
D.對測量過程的一致性的估計

A.做散布圖時，要注意對數(shù)據(jù)進(jìn)行正確的分層，否則可能作出錯誤的判斷
B.如果兩個變量間存在相關(guān)關(guān)系，那么，這兩個變量就一定是因果關(guān)系
C.如果兩個變量之間的相關(guān)系數(shù)為零，則表示這兩個變量不相關(guān)
D.反映一個數(shù)列的各個數(shù)值出現(xiàn)的頻數(shù)演變情況，以便形象地表示被觀察數(shù)值的特征和分布狀態(tài)

A.產(chǎn)品的質(zhì)量：包括性能、可信性等實物質(zhì)量。
B.服務(wù)的質(zhì)量：包括準(zhǔn)時交付、周期時間等服務(wù)質(zhì)量。
C.過程的質(zhì)量：也稱工作質(zhì)量，涉及5M1E（人、機、料、法、環(huán)、測），質(zhì)量體現(xiàn)Q（實物質(zhì)量）、C（成本）、D（交付）、E（環(huán)境）、S（安全）的綜合質(zhì)量。
D.體系的質(zhì)量：即管理系統(tǒng)的質(zhì)量。

A.用于六西格瑪管理的導(dǎo)入，設(shè)立實施六西格瑪管理的榜樣
B.用于六西格瑪項目的選擇
C.用于設(shè)立六西格瑪項目的目標(biāo)
D.用于計算六西格瑪項目的財務(wù)收益

A.分析外部環(huán)境時，尋找決定優(yōu)勢（S）與劣勢（W）的戰(zhàn)略因素
B.分析內(nèi)部環(huán)境時，尋找顯示出機會（O）和威脅（T）的戰(zhàn)略因素
C.機會和威脅分析注重外部環(huán)境的變化對其企業(yè)可能產(chǎn)生的影響
D.優(yōu)勢和劣勢分析主要著眼與競爭對手的比較

A.隨機地從生產(chǎn)線上抽取樣品
B.盡量取一半合格品和一半不合格品，并保證有些產(chǎn)品不太容易區(qū)分為合格或不合格，這與實際生產(chǎn)狀態(tài)無關(guān)
C.可以隨意設(shè)定比例，因為此比例與測量系統(tǒng)是否合格是無關(guān)的
D.樣本中的合格率與產(chǎn)品實際生產(chǎn)的合格率基本保持一致

A.19
B.35
C.38
D.44

A.雙樣本T檢驗
B.雙比率檢驗
C.方差分析檢驗
D.卡方檢驗