新一公司決定在整個(gè)公司內(nèi)實(shí)施目標(biāo)管理，并根據(jù)目標(biāo)實(shí)施和完成情況，每年進(jìn)行一次績(jī)效評(píng)估。事實(shí)上，該公司之前在為銷(xiāo)售部門(mén)制定獎(jiǎng)金系統(tǒng)時(shí)已經(jīng)應(yīng)用了這種辦法。公司通過(guò)對(duì)比實(shí)際銷(xiāo)售額與目標(biāo)銷(xiāo)售額，支付給銷(xiāo)售人員相應(yīng)的獎(jiǎng)金。這樣，銷(xiāo)售人員的實(shí)際薪資就包括基本工資和個(gè)人銷(xiāo)售獎(jiǎng)金兩部分。 公司的銷(xiāo)售額大幅度上升？但是卻苦了生產(chǎn)部門(mén)，他們很難按時(shí)完成交貨計(jì)劃。銷(xiāo)售部抱怨生產(chǎn)部不能按時(shí)交貨。鑒于此，總經(jīng)理和公司高級(jí)管理層決定在全公司建立目標(biāo)管理績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)。公司管理人員比照另一同類(lèi)企業(yè)，自行設(shè)計(jì)一套新的目標(biāo)績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)，績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)中生產(chǎn)部門(mén)的目標(biāo)包括按時(shí)交貨和庫(kù)存成本兩個(gè)部分，并就現(xiàn)有的薪資結(jié)構(gòu)提出改革建議。公司改革方案中提到修改基本薪資結(jié)構(gòu)，制定獎(jiǎng)金系統(tǒng)，該系統(tǒng)與年度目標(biāo)掛鉤。新的方案執(zhí)行后，總經(jīng)理期待能夠看到銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提高。 然而不幸的是，公司的業(yè)績(jī)不但沒(méi)有上升？反而下滑了，而且部門(mén)間的矛盾進(jìn)一步加劇，每個(gè)部門(mén)都在指責(zé)其他部門(mén)的問(wèn)題，公司的客戶(hù)滿(mǎn)意度在下降，利潤(rùn)也在下滑。 問(wèn)題：
如果你作為新一公司的總經(jīng)理，請(qǐng)結(jié)合目標(biāo)管理過(guò)程的相關(guān)內(nèi)容談?wù)勅绾巫霾拍芙鉀Q以上問(wèn)題？您可能感興趣的試卷
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組織目標(biāo)之所以需要協(xié)調(diào)，是因?yàn)槟繕?biāo)具有以下性質(zhì)（）
國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中，投資方控制程度最高的進(jìn)入方式是（）
下列哪一種對(duì)管理人員培訓(xùn)方法和設(shè)立助理職務(wù)具有類(lèi)似的好處？（）
隨著下屬成熟度由稍成熟轉(zhuǎn)向較成熟，領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)做下列哪一種調(diào)整？（）
某企業(yè)制定的目標(biāo)是“在本會(huì)計(jì)年度終實(shí)現(xiàn)投資收益率10%”，這一目標(biāo)更能說(shuō)明目標(biāo)的哪一個(gè)性質(zhì)？（）
企業(yè)內(nèi)部提拔的優(yōu)點(diǎn)是（）
赫茲伯格通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)（）
如果按照計(jì)劃的明確性標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)，“銷(xiāo)售部經(jīng)理打算使企業(yè)銷(xiāo)售額在未來(lái)6個(gè)月中增長(zhǎng)15%”，這種計(jì)劃是（）
管理起源于原始人類(lèi)群體謀生的領(lǐng)導(dǎo)、分工與協(xié)作活動(dòng)。（）
目標(biāo)管理思想中對(duì)人的看法，與下列哪種管理理論相同？（）