單項選擇題需求分析三大“法寶”不包括（）。
A.觀察
B.提問
C.分析
D.延續(xù)話題
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1.單項選擇題（）是信用卡營銷業(yè)績的基礎(chǔ)，而且是員工最可控的因素。
A.拜訪量
B.成交量
C.活動量
D.批卡量
2.單項選擇題信用卡營銷就是針對客戶特定的（）需求，向其推薦信用卡產(chǎn)品及服務(wù)并促使客戶使用的過程。
A.貸款
B.取現(xiàn)
C.轉(zhuǎn)賬
D.消費
3.單項選擇題員工在申請各類假期時（病假除外），一般應(yīng)提前（）個工作日申請。
A.1
B.2
C.3
D.5
4.單項選擇題社交禮儀距離保持在（）。
A.0-50cm
B.50-150cm
C.150-300cm
D.300cm以上
5.單項選擇題微信是與客戶溝通最常用的通訊工具之一，利用好微信能促進(jìn)工作更好地開展，以下說法正確的是（）。
A.擅引導(dǎo)：引導(dǎo)卡激活：微信激活、APP激活；引導(dǎo)卡首刷：超市優(yōu)惠、油站優(yōu)惠等
B.勤問候：日常問候：天氣、生活；節(jié)假日問候：節(jié)假日祝福
C.多分享：場活動分享：最新優(yōu)惠、美食紅包等；正能量分享：勵志小故事、文字
D.以上都對
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直銷客戶經(jīng)理的初審職責(zé)（）。
題型：多項選擇題
限制性職業(yè)包括（）。
題型：多項選擇題
客戶辦卡后，維護(hù)客戶關(guān)系的正確做法有（）。
題型：多項選擇題
信用卡營銷的獲客之道包括（）。
題型：多項選擇題
保持良好的用卡習(xí)慣將有助于高額度，可建議客戶（）。
題型：多項選擇題
屬于員工行為禁令十二條的有（）。
題型：多項選擇題
對違規(guī)行為的處罰種類包括（）。
題型：多項選擇題
標(biāo)準(zhǔn)白金卡可享受的特色權(quán)益有（）。
題型：多項選擇題
工作規(guī)范之交通安全包括（）。
題型：多項選擇題
交叉營銷客戶包括人群為交行內(nèi)部優(yōu)質(zhì)客戶，如（）。
題型：多項選擇題