學(xué)習(xí)型組織的員工必備條件包括（）

管理效果的特點(diǎn)是（）

設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)的原則包括（）

危機(jī)管理評價的原則包括（）

美國學(xué)者詹姆斯·普萊士總結(jié)的衡量績效管理的主要評價指標(biāo)是什么（）

控制方法中的比率分析方法有哪些（）

組織再造預(yù)備階段工作包括（）

朱蘭提出全面質(zhì)量管理有哪些環(huán)節(jié)（）

以下哪些選項屬于有效人際溝通的技巧（）

經(jīng)典管理思想下的組織形態(tài)包括（）