多項(xiàng)選擇題在掛電話時(shí)，我們需要注意的是（）。
A.與對(duì)方確認(rèn)是否還有需求
B.與對(duì)方確認(rèn)接收到的信息是否有誤
C.直接與對(duì)方說再見，掛斷電話
D.對(duì)方不掛，我們也不掛電話
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1.單項(xiàng)選擇題接聽座機(jī)時(shí)，下列哪項(xiàng)做法不妥當(dāng)？（）
A.響到三聲內(nèi)必須接聽
B.笑著跟對(duì)方說話
C.向他人詢問時(shí)捂緊聽筒
D.無暇顧及來電時(shí)，可先忙完手頭事再接
4.多項(xiàng)選擇題為了便于保存、存檔，我們應(yīng)該如何管理眾多名片？（）
A.把紙質(zhì)名片進(jìn)行拍照、掃描
B.按首字母或單位的方式編碼
C.把電子版名片存入電腦
D.把電子版名片添加到微信備注中
5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)我們收到對(duì)方名片時(shí)，應(yīng)該如何管理？（）
A.放在桌子上
B.放在名片夾
C.拿在手上把玩
D.放在兜里
最新試題
褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
題型：判斷題
坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。
題型：判斷題
商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時(shí)，應(yīng)使用雅語。
題型：判斷題
目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。
題型：判斷題
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
題型：判斷題
問侯語多在剛剛接觸對(duì)方時(shí)使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）
題型：多項(xiàng)選擇題
女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。
題型：判斷題
服裝款式的一般規(guī)律是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
女士的西服套裝款式分為（）
題型：多項(xiàng)選擇題