判斷題導(dǎo)游人員基本職責(zé)的有:按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽、負責(zé)向游客導(dǎo)游、講解、耐心解答游客問詢、維護安全,處理問題。
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4.多項選擇題旅游車在途中發(fā)生機械故障是指車輛()等出現(xiàn)了毛病,需要修理才能繼續(xù)上路。
A.剎車系統(tǒng)
B.汽路系統(tǒng)
C.電路系統(tǒng)
D.動力傳遞系統(tǒng)
5.多項選擇題以下關(guān)于航班的敘述中,正確的是()
A.民航運輸主要有三種飛航形式:班期飛行、加班飛行和包機飛行
B.在國際航線上飛行的航班稱國際航班
C.航班還分為去程航班和回程航班
D.民航運輸還有不定期航班飛行和季節(jié)性航班飛行
最新試題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
題型:問答題
簡述游客丟失財物的處理程序。
題型:問答題
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
題型:問答題
如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
簡述誤機(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
題型:問答題
全陪如何做好旅游團離站服務(wù)?
題型:問答題
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
題型:問答題
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
題型:問答題
領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時,應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
題型:問答題