多項(xiàng)選擇題工商銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定位()。

A.定位中端
B.競(jìng)爭(zhēng)高端
C.培育潛力
D.穩(wěn)定市場(chǎng)


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1.多項(xiàng)選擇題工商銀行規(guī)定小企業(yè)流動(dòng)資金貸款不得以任何形式流入()和用于股本權(quán)益型投資。

A.房地產(chǎn)市場(chǎng)
B.證券市場(chǎng)
C.期貨市場(chǎng)
D.大宗產(chǎn)品交易市場(chǎng)

2.多項(xiàng)選擇題工商銀行個(gè)人賬戶(hù)黃金買(mǎi)賣(mài)有()成交方式

A.實(shí)時(shí)交易
B.遠(yuǎn)期交易
C.委托交易
D.期權(quán)交易

4.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析主要包括()。

A.現(xiàn)有客戶(hù)群分析
B.周邊客戶(hù)群分析
C.業(yè)務(wù)產(chǎn)品分析
D.周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

5.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中特殊情況中因員工過(guò)失造成的客戶(hù)不滿情況的處理()

A.當(dāng)事人應(yīng)立即起立向客戶(hù)道歉
B.及時(shí)更正錯(cuò)誤
C.強(qiáng)調(diào)客觀原因
D.否定客戶(hù)提意見(jiàn)