多項選擇題營銷技巧中持續(xù)服務(wù)客戶可以采取的跟進方式有。()

A.郵件
B.短信
C.電話
D.微信


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題為及時促成交易,客服代表在營銷時需要找到合適時機,以下跡象可以幫助客服代表找到合適時機的有?()

A.客戶主動詢問產(chǎn)品細節(jié)
B.客戶自言自語開始計算
C.客戶沉默不出聲
D.同一問題問了兩次以上

2.多項選擇題在營銷過程中,當客戶表示“我再考慮考慮”時,客服代表可以。()

A.表達同理心
B.尊重客戶、提供考慮的時間和空間
C.強化立即購買的決心
D.再增加一個賣點

3.多項選擇題營銷過程中,為了促成及時交易,應(yīng)如何采取以下方法:()

A.表達同理心
B.強化立即購買的決心
C.再增加一個賣點
D.優(yōu)惠通知發(fā)

4.多項選擇題營銷技巧中忽視法常用的方法有()。

A.好的,沒關(guān)系
B.是的,不錯
C.沒想到您這么有研究
D.幽默地附和一下

5.多項選擇題營銷技巧中常用的認同語包括()。

A.那沒關(guān)系
B.那很好
C.是的...如果...
D.好的

最新試題

存款包括哪兩個大類?()

題型:多項選擇題

根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務(wù)種類劃分標準,請問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務(wù)種類?()

題型:多項選擇題

請問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計息方式的是?()

題型:多項選擇題

支付結(jié)算,是指結(jié)算客戶之間由于商品交易、勞務(wù)供應(yīng)等經(jīng)濟活動而產(chǎn)生的支付結(jié)算關(guān)系,通過銀行實現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移而完成的結(jié)算過程。

題型:判斷題

根據(jù)監(jiān)管要求,銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等,審慎確定借款人適當性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等,期間需要遵守什么原則?()

題型:單項選擇題

客戶申請銀行匯票時,只需先繳交一定比例的備付金,銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。

題型:判斷題

客服中心從業(yè)人員職業(yè)規(guī)劃流程中,深入了解行業(yè)與職位對人才素質(zhì)與能力的要求以及需求狀況,結(jié)合自身特點評估外部職業(yè)機會。請問這是屬于哪個環(huán)節(jié)?()

題型:單項選擇題

我國商業(yè)銀行辦理個人整存整取定期存款的期存金額是()元

題型:單項選擇題

保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務(wù),其風(fēng)險實質(zhì)、管理要求與貸款業(yè)務(wù)基本一致,屬信用風(fēng)險領(lǐng)域,納入銀行統(tǒng)一授信管理。

題型:判斷題

以下屬于商業(yè)銀行個人消費貸款的有()

題型:多項選擇題