A.郵件
B.短信
C.電話
D.微信
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A.客戶主動詢問產(chǎn)品細節(jié)
B.客戶自言自語開始計算
C.客戶沉默不出聲
D.同一問題問了兩次以上
A.表達同理心
B.尊重客戶、提供考慮的時間和空間
C.強化立即購買的決心
D.再增加一個賣點
A.表達同理心
B.強化立即購買的決心
C.再增加一個賣點
D.優(yōu)惠通知發(fā)
A.好的,沒關(guān)系
B.是的,不錯
C.沒想到您這么有研究
D.幽默地附和一下
A.那沒關(guān)系
B.那很好
C.是的...如果...
D.好的
最新試題
存款包括哪兩個大類?()
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務(wù)種類劃分標準,請問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務(wù)種類?()
請問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計息方式的是?()
支付結(jié)算,是指結(jié)算客戶之間由于商品交易、勞務(wù)供應(yīng)等經(jīng)濟活動而產(chǎn)生的支付結(jié)算關(guān)系,通過銀行實現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移而完成的結(jié)算過程。
根據(jù)監(jiān)管要求,銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等,審慎確定借款人適當性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等,期間需要遵守什么原則?()
客戶申請銀行匯票時,只需先繳交一定比例的備付金,銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。
客服中心從業(yè)人員職業(yè)規(guī)劃流程中,深入了解行業(yè)與職位對人才素質(zhì)與能力的要求以及需求狀況,結(jié)合自身特點評估外部職業(yè)機會。請問這是屬于哪個環(huán)節(jié)?()
我國商業(yè)銀行辦理個人整存整取定期存款的期存金額是()元
保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務(wù),其風(fēng)險實質(zhì)、管理要求與貸款業(yè)務(wù)基本一致,屬信用風(fēng)險領(lǐng)域,納入銀行統(tǒng)一授信管理。
以下屬于商業(yè)銀行個人消費貸款的有()