單項(xiàng)選擇題控制圖的實(shí)質(zhì)是：（）

A.判斷過(guò)程的過(guò)程能力指數(shù)
B.區(qū)分合格產(chǎn)品與不合格產(chǎn)品
C.判斷過(guò)程的生產(chǎn)能力
D.區(qū)分偶然因素與異常因素


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1.單項(xiàng)選擇題過(guò)程何時(shí)被稱(chēng)為穩(wěn)定？（）

A.只包括普通原因引起的偏差
B.只包括特殊原因引起的偏差
C.包括普通原因和特殊原因引起的偏差
D.以上都不是

2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于KANO模型的說(shuō)法，不正確的是：（）

A.KANO模型定義了三個(gè)層次的顧客需求：基本型，期望型和興奮型
B.KANO模型雖然是定性的分析模型，但完全可以被用來(lái)測(cè)評(píng)顧客的滿意度
C.KANO模型可以幫助組織了解不同層次的顧客需求及令顧客滿意的至關(guān)重要的因素
D.KANO模型可被用于顧客的識(shí)別及其需求轉(zhuǎn)化

3.單項(xiàng)選擇題兩個(gè)變量在做回歸分析時(shí)，相關(guān)系數(shù)等于0時(shí)，哪一種說(shuō)法是正確的？（）

A.這兩個(gè)變量沒(méi)有線性相關(guān)關(guān)系
B.不好判斷
C.這兩個(gè)變量是負(fù)相關(guān)的關(guān)系
D.這兩個(gè)變量沒(méi)有關(guān)系

5.單項(xiàng)選擇題甲乙兩人對(duì)10個(gè)零件的某個(gè)部位進(jìn)行測(cè)量，甲的測(cè)算數(shù)據(jù)是均值＝6.68，方差＝3.5；乙的測(cè)量數(shù)據(jù)是均值＝5.02，方差＝0.4，零件的真值若為5.00，下列說(shuō)法正確的是：（）

A.甲測(cè)量更不精確但更準(zhǔn)確
B.甲測(cè)量更精確但更不準(zhǔn)確
C.甲測(cè)量更不精確且更不準(zhǔn)確
D.甲測(cè)量更精確且更準(zhǔn)確