多項選擇題客戶反映信用卡()時,座席需在線添加卡片級S鎖定碼。

A.否認(rèn)辦卡、否認(rèn)掛失
B.否認(rèn)交易
C.否認(rèn)資料修改
D.卡片被他人簽收


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2.多項選擇題信用卡支付密碼可以通過()渠道重置。

A.客服人工
B.網(wǎng)點柜臺
C.掌上銀行
D.自助語音

3.多項選擇題以下信用卡中,()可以修改消費方式。

A.預(yù)算單位公務(wù)卡
B.漂亮升級媽媽卡
C.ETC信用卡
D.QQ聯(lián)名IC信用卡

4.多項選擇題激活非新制卡時,需提示()與前卡一致。

A.有效期
B.CVV2碼
C.消費方式
D.支付密碼

5.多項選擇題“虛實發(fā)卡”模式下快捷用卡已激活成功,激活實體卡時,需提示()。

A.支付密碼和消費方式需重新設(shè)置
B.支付密碼和消費方式沿用快捷用卡
C.需重新綁定快捷支付功能
D.無需重新綁定快捷支付功能

最新試題

以下有關(guān)客戶級H說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

針對()分期產(chǎn)品,若客戶在該筆分期倒數(shù)第二期時申請?zhí)崆斑€款時(受系統(tǒng)限制無法操作提前還款),告知客戶通過“掌銀-信用卡-樂享分期-我的”中選擇對應(yīng)分期賬戶,在分期賬戶還款中,按剩余的分期本金金額自定義還款,否則系統(tǒng)仍將扣收最后一期分期手續(xù)費用。

題型:多項選擇題

以下關(guān)于銷戶挽留說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

中國農(nóng)業(yè)銀行信用卡的普通商戶分期,是指持卡人在中國農(nóng)業(yè)銀行合作商戶通過指定POS機具刷卡消費,以()形式交易入賬的業(yè)務(wù)。

題型:單項選擇題

有關(guān)自動分期卡說法正確的是()。

題型:單項選擇題

當(dāng)客戶要求查詢賬戶交易明細(xì)信息的,可通過CSR“在線交易-明細(xì)查詢-交易明細(xì)查詢”查詢,以下有關(guān)交易明細(xì)查詢說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

以下BIN號在不考慮刷卡金策略過期時,銷戶挽留時無需營銷刷卡金策略的為()。

題型:多項選擇題

以下有關(guān)個性化分期說法正確的有()。

題型:多項選擇題

以下關(guān)于未到期換卡系統(tǒng)暫未作自動到期換卡處置,客戶可以換卡的時間說法正確的是()。

題型:多項選擇題

以下有關(guān)信用卡道路救援服務(wù)說法正確的是()。

題型:多項選擇題