有效提問(wèn)應(yīng)用尊敬的語(yǔ)氣正面提問(wèn)。

在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）

收到饋贈(zèng)的禮品后，受禮者一般要回贈(zèng)，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí)，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

下列屬于個(gè)人形象要素的是（）

恰當(dāng)、有效的提問(wèn)能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場(chǎng)，避免尷尬局面。

目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。

女士?jī)?yōu)先是國(guó)際通行的禮儀規(guī)則。

使用手勢(shì)應(yīng)注意的問(wèn)題有（）

商務(wù)活動(dòng)中交換名片應(yīng)注意（）