以下哪些屬于質(zhì)量管理采取的管理活動（）

技術(shù)創(chuàng)新與組織再造的關(guān)系包括（）

評價指標(biāo)的性質(zhì)有哪些（）

組織再造的發(fā)展前景包括（）

學(xué)習(xí)的持續(xù)性強調(diào)（）

自檢階段必須從（）方面分析現(xiàn)行作業(yè)流程的問題。

控制方法中的比率分析方法有哪些（）

質(zhì)量控制的七個步驟中最關(guān)鍵的兩個步驟是（）

建立共同愿景的步驟包括（）

朱蘭提出全面質(zhì)量管理有哪些環(huán)節(jié)（）