培訓(xùn)師的職業(yè)禮儀口訣是什么？

培訓(xùn)需求分析的意義是什么？請簡要闡述培訓(xùn)需求的產(chǎn)生時機(jī)？

試闡述現(xiàn)代培訓(xùn)師應(yīng)該具備什么樣的修養(yǎng)與風(fēng)范。

教材開發(fā)設(shè)計模式表現(xiàn)形式有哪些？請結(jié)合自己所承擔(dān)的培訓(xùn)課程，談?wù)勥m用何種培訓(xùn)教材并簡要說明一下注意事項(xiàng)？

培訓(xùn)教材編輯的基本原則是什么？

怎樣建立教學(xué)反饋與矯正檔案？

請論述什么是教學(xué)設(shè)計。

培訓(xùn)師針對不同來源的緊張情緒應(yīng)如何積極應(yīng)對？

闡述培訓(xùn)溝通中如何有效地“說”？

試論述教學(xué)目標(biāo)的作用。