多項(xiàng)選擇題陣地營銷需要注意的要求有（）。

A.要彬彬有禮，要堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)和禮貌的語言打動(dòng)客戶
B.要有針對(duì)性，根據(jù)客戶需求或識(shí)別出潛在需求進(jìn)行有針對(duì)性的營銷
C.要熟悉工商銀行業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的核心優(yōu)勢(shì)，要分析適用客戶群，減少無效營銷
D.熟悉客戶需求


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2.多項(xiàng)選擇題在馬克思的貨幣必要量公式中，貨幣需求量Md與其他關(guān)系正確的是（）。

A.Md與商品價(jià)格成正比
B.Md與貨幣流通的平均速度成正比
C.Md與商品交易量成正比
D.Md與商品價(jià)格成反比
E.Md與貨幣流通平均速度成反比

3.多項(xiàng)選擇題在個(gè)人質(zhì)押貸款中，質(zhì)押的質(zhì)物為（）之一的，貸款期限最長不超過一年（含）。

A.工商銀行外幣存款單（折）
B.他行定期存款單
C.人壽保險(xiǎn)單
D.開放式基金

4.多項(xiàng)選擇題優(yōu)質(zhì)客戶增值維護(hù)的方式（）。

A.銷售維護(hù)
B.培育維護(hù)
C.方案維護(hù)
D.組織化維護(hù)

5.多項(xiàng)選擇題營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)五級(jí)分類按照綜合考評(píng)得分分為（）等五類。

A.領(lǐng)先型網(wǎng)點(diǎn)
B.良好型網(wǎng)點(diǎn)
C.穩(wěn)健型網(wǎng)點(diǎn)
D.潛力型網(wǎng)點(diǎn)
E.綜合型網(wǎng)點(diǎn)
F.低效型網(wǎng)點(diǎn)