售票員少找乘客錢出現(xiàn)大額長款后需要退款時，由車站上報給車務(wù)部、票務(wù)部、安全監(jiān)察部核實(shí)情況后，填寫《售票員少找零調(diào)查表》到（）領(lǐng)取等額退款。

售票員結(jié)算后出現(xiàn)長、短款時，長款隨當(dāng)日票款解行，短款由票務(wù)部核對完畢后，下發(fā)SC系統(tǒng)《短款補(bǔ)款通知單》，（）通知售票員補(bǔ)交短款。

一列電動客車中門凈開度為（）M。

實(shí)收金額與車票回收張數(shù)錯輸、漏輸或其它情況導(dǎo)致現(xiàn)金與車票差異須填寫《票務(wù)事件說明》，由站長或分管站長簽名后（）內(nèi)上交票務(wù)部。

如售票員因漏交票款而導(dǎo)致短款，客運(yùn)值班員應(yīng)立即報（）立即進(jìn)行調(diào)查，在查明原因?qū)賹?shí)后報車站站長、車務(wù)部票務(wù)管理人員并知會票務(wù)部。

節(jié)假日備用金由車務(wù)部提前（）將《備用金申請表》、各車站備用金配發(fā)明細(xì)交財務(wù)部。

電動客車采用（），（）節(jié)編組。

電話閉塞法以（）作為占用閉塞分區(qū)的行車憑證。

學(xué)生卡（數(shù)據(jù)不可讀取）退卡業(yè)務(wù)：卡表面完好，芯片數(shù)據(jù)不可讀取的故障卡，須先到申辦地點(diǎn)辦理退卡手續(xù)，卡片回收，（）后憑辦理回執(zhí)單到申辦地點(diǎn)辦理退卡押金及余額。

客車在隧道內(nèi)停車超過（）min時，行調(diào)應(yīng)口頭通知環(huán)調(diào)，由環(huán)調(diào)組織隧道送風(fēng)。