管理效果的特點是（）

危機的生命周期是（）

以下屬于危機管理不同于一般管理的內(nèi)容是（）

學(xué)習(xí)的持續(xù)性強調(diào)（）

野中郁次郎提出的知識螺旋運動包括（）

學(xué)習(xí)型組織的員工必備條件包括（）

美國學(xué)者詹姆斯·普萊士總結(jié)的衡量績效管理的主要評價指標是什么（）

組織再造的推進措施包括（）

質(zhì)量控制的七個步驟中最關(guān)鍵的兩個步驟是（）

設(shè)定戰(zhàn)略目標的原則包括（）