做好客戶情緒管理，防止激化客戶情緒，可采取以下做法（）

住房公積金貸款是以住房公積金為資金來源，向繳存住房公積金的人員發(fā)放的，用于（）的委托貸款。

在馬克思的貨幣必要量公式中，貨幣需求量Md與其他關系正確的是（）。

以下哪些印章，由人民銀行統(tǒng)一設計（）。

營業(yè)網(wǎng)點五級分類按照綜合考評得分分為（）等五類。

以下關于資本充足率管理的描述中，正確的是（）。

以下屬于銀行承兌匯票的功能特點的是（）。

制定資本充足率目標過程中需要考慮的因素有（）。

以下哪些業(yè)務可以使用定期支付產(chǎn)品？（）

直客式個人住房貸款的目標客戶是工商銀行認定的優(yōu)質客戶，主要包括（）。