A.法人商業(yè)用房按揭貸款
B.個(gè)人住房貸款
C.土地儲(chǔ)備貸款
D.房地產(chǎn)開發(fā)貸款
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D.到期的本外幣定期儲(chǔ)蓄存單
A.心理暗示法
B.運(yùn)動(dòng)調(diào)節(jié)法
C.合理情緒法
D.日志創(chuàng)作法
A.獎(jiǎng)狀
B.晉升
C.福利
D.認(rèn)同
A.創(chuàng)新能力
B.電話監(jiān)聽質(zhì)量
C.培訓(xùn)考核
D.技能與知識(shí)
A.客戶滿意度
B.工作率
C.話務(wù)量
D.投訴予表揚(yáng)
最新試題
良好的()能使客服中心從業(yè)人員更加積極、樂觀地對(duì)待工作,當(dāng)客戶情緒激動(dòng)出現(xiàn)抱怨、投訴是,能及時(shí)地調(diào)節(jié)自己的心情,避免將不愉快的情緒轉(zhuǎn)移給下一個(gè)客戶。
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支付結(jié)算,是指結(jié)算客戶之間由于商品交易、勞務(wù)供應(yīng)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而產(chǎn)生的支付結(jié)算關(guān)系,通過銀行實(shí)現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移而完成的結(jié)算過程。
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用傳統(tǒng)動(dòng)力汽車貸款最高發(fā)放比例為()
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貸款業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最主要的()
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