單項(xiàng)選擇題在向客戶介紹新產(chǎn)品或熱賣產(chǎn)品時(shí)，不應(yīng)該包括（）。
A.產(chǎn)品期限
B.產(chǎn)品特點(diǎn)
C.承諾收益率
D.產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
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1.單項(xiàng)選擇題在紓解情緒的方法中，深呼吸、聽音樂、冥想，自創(chuàng)放松練習(xí)操屬于（）。
A.轉(zhuǎn)移法
B.放松法
C.自我排解法
D.宣泄法
2.單項(xiàng)選擇題在使用信用卡交易后，請(qǐng)認(rèn)真核對(duì)交易憑證上的（）、卡號(hào)、日期等重要信息，確認(rèn)無誤后簽名，并保留好交易單據(jù)。
A.姓名
B.柜員號(hào)
C.金額
D.字體
3.單項(xiàng)選擇題在面對(duì)面營(yíng)銷中，了解客戶的需求不包括（）。
A.了解客戶的理財(cái)目標(biāo)
B.了解客戶的理財(cái)現(xiàn)狀
C.了解客戶的看法
D.了解客戶的家庭隱私
4.單項(xiàng)選擇題在金融機(jī)構(gòu)體系中，處于主體地位的是（）。
A.中央銀行
B.商業(yè)銀行
C.投資銀行
D.專業(yè)銀行
5.單項(xiàng)選擇題在個(gè)人信貸業(yè)務(wù)功能方面，（）已逐漸成為重要的個(gè)人貸款營(yíng)銷渠道。
A.網(wǎng)上銀行
B.個(gè)人信貸管理系統(tǒng)
C.個(gè)人客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
D.業(yè)績(jī)價(jià)值評(píng)價(jià)系統(tǒng)
最新試題
自動(dòng)柜員機(jī)管理人員每天須取出存款箱中的存款信封，應(yīng)（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
陣地營(yíng)銷需要注意的要求有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于單位定期存款描述正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
銀行業(yè)監(jiān)督管理法所稱銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，是指在中華人民共和國(guó)境內(nèi)設(shè)立的（）等吸收公眾存款的金融機(jī)構(gòu)以及政策性銀行。
題型：多項(xiàng)選擇題
做好客戶情緒管理，防止激化客戶情緒，可采取以下做法（）
題型：多項(xiàng)選擇題
銀行承兌匯票遇下列哪幾種情況不得貼現(xiàn)。（）
題型：多項(xiàng)選擇題
以下哪些印章，由人民銀行統(tǒng)一設(shè)計(jì)（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下賬戶不收取小額賬戶管理費(fèi)的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
優(yōu)質(zhì)客戶增值維護(hù)的方式（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
智能服務(wù)模式，是以交易處理離柜化、（）為目標(biāo)。
題型：多項(xiàng)選擇題