A.目標(biāo)市場(chǎng)要有一定的規(guī)模
B.盡有尚未滿足的需求,有充分的發(fā)展?jié)摿?br />
C.競(jìng)爭(zhēng)者充斥并控制了整個(gè)市場(chǎng)
D.企業(yè)的自身力量能達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)的綜合要求
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A.有利于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)
B.市場(chǎng)細(xì)分化可以給企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益
C.有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力
D.有利于選擇目標(biāo)市場(chǎng)和制定營(yíng)銷策略
A.細(xì)分市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)必須是可以衡量的
B.市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)有其實(shí)際基礎(chǔ)
C.細(xì)分的市場(chǎng)應(yīng)具有一定的規(guī)模
D.市場(chǎng)機(jī)會(huì)
A.BCG矩陣分析
B.4P分析
C.PEST分析
D.五力模型分析
A.環(huán)境因素
B.組織因素
C.人際關(guān)系因素
D.個(gè)人因素
A.人口環(huán)境
B.政治法律環(huán)境
C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
D.社會(huì)文會(huì)環(huán)境
E.科學(xué)技術(shù)環(huán)境
F.自然環(huán)境
最新試題
服務(wù)的()使得消費(fèi)者參與到服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程中。
()是指服務(wù)企業(yè)與顧客進(jìn)行交互所處的環(huán)境,包括服務(wù)執(zhí)行、傳遞與消費(fèi)所處的外部設(shè)施和內(nèi)部設(shè)施,即有形展示中的所有有形設(shè)施。
()主要包括周圍因素、設(shè)計(jì)因素和社會(huì)因素。
支持服務(wù)的作用在于增加()并將該企業(yè)的服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)者的服務(wù)相區(qū)分。
由于服務(wù)生產(chǎn)過(guò)程和消費(fèi)過(guò)程的(),使得服務(wù)過(guò)程具有不可逆的特點(diǎn),在顧客感到不滿意時(shí),服務(wù)可能已經(jīng)被消費(fèi)了。
交易營(yíng)銷看重(),以獲取新顧客為主,關(guān)注一次性的交易,營(yíng)銷的目的就是為了贏利。
在購(gòu)買服務(wù)的()階段,消費(fèi)者對(duì)所體驗(yàn)到的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),這在很大程度上決定了消費(fèi)者是否會(huì)繼續(xù)使用企業(yè)的服務(wù)。
在服務(wù)流程設(shè)計(jì)的方法中,()是指把顧客作為服務(wù)的生產(chǎn)要素納入服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行服務(wù)流程設(shè)計(jì)和管理的方法。
服務(wù)傳遞差距指企業(yè)實(shí)際傳遞的服務(wù)與所制定的()之間存在差距。
關(guān)系營(yíng)銷包括建立新的關(guān)系、維持和強(qiáng)化現(xiàn)有的關(guān)系,以及中止與某些顧客的關(guān)系,關(guān)系營(yíng)銷的重點(diǎn)是保持()。